Politica di spedizione

Introduzione
Benvenuti nel negozio online di Stylivona (di seguito denominato "noi"). Ci impegniamo a fornire un servizio di consegna affidabile per i nostri divani a tre posti, divani a due posti, armadietti e mobili decorativi. Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle nostre procedure di spedizione.

Ambito di consegna
Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento, non è supportata la spedizione verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 70,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 70,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 5,99 €.

Tasse e imposte
Tutte le tasse e gli oneri associati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarà richiesto il pagamento di alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in altre fasi.

Orario limite per gli ordini
L'orario limite per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere.

Tempi di trasporto
Il tempo di consegna stimato è compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione della merce.

Corrieri logistici
Per garantire la massima sicurezza dei vostri arredi, collaboriamo con i principali corrieri operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Monitoraggio dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione nella pagina "Tracking dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Qualora il prodotto dovesse risultare danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite una nuova spedizione o un rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e cancellazioni: Le richieste di modifica o cancellazione dell'ordine devono pervenire prima che il prodotto venga spedito. Una volta che la merce è in viaggio, non è possibile apportare modifiche.

• Indirizzo di consegna: L’utente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a dati errati o incompleti inseriti al momento dell’acquisto.

Precauzioni per il ricevimento della merce
Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con "riserva di controllo" e di scattare delle foto come prova, contattandoci immediatamente.

Mancata consegna per assenza del destinatario
Qualora il corriere non riuscisse a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno effettuati ulteriori tentativi secondo le politiche del corriere stesso. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o rifiuto ingiustificato, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di spedizione per il rientro della merce.

Cause di forza maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata esecuzione dei servizi causati da eventi indipendenti dal nostro controllo, quali disastri naturali, scioperi generali dei trasporti o gravi interruzioni delle infrastrutture logistiche.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 703 PALO DE ROSA LOOP, Laredo, TX 78043-5329, US
Telefono: +1 (832) 423-4349
Email: solutions@stylivona.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)